美发行业牵手企叮咚,每天拓新100人!(永琪美发落地实操)


发布时间:2020-10-13 点击:499

永琪美发连锁机构已经经营很多年了,现在在当地就有多家连锁店。企叮咚在做市场推广的时候,与永琪美发一拍即合。老板说现在做美发的行业门槛越来越低,各个方面的竞争很大,人才也留不住,真所谓内忧外困,得想办法做做活动,吸引一批客流。

由于多年的经营,在当地已经小有名气,也培养了一批非常忠诚的老顾客。而且近几年,美发行业不管是从店面的设计装潢这种硬件还是发型师的质素越来越趋新潮。尤其是每个城市市中心的店铺,一进门就是满满的网红风,等反应过来时,发现顾客已经流失很多了。


针对这种情况,企叮咚为永琪设计了一套了引流方案。



01
理发卡引流


提前一周在本店消费的顾客在买单时主动对他说,我们店即将做一个特别活动,送你一个惊喜,现在可以参加我们理发卡欢乐送的活动,我们今天免费送你五张免费的剪发卡,可以转送给自己的亲戚好友。如果送的朋友们来店了他还可以额外领取一份礼品。(手动榨汁机或者cc.ku保温杯一个)


理发卡的有效期,用手来填写。其中四张,有效期为半个月目的是为了顾客送给她的亲朋好友,并且让客流集中在活动期间;如果时间太长,他们会留下来自用,最后达不到转介绍的目的。另外一张理发卡有效期,为一个月,目的是为了让他本人来消费。尤其是针对男性顾客。



02
洗发卡引流


原理操作同理发卡一致,目的是为了让顾客送给他的朋友。但是需要区分的是,洗发卡更多的适用于女性消费者,所以日期可以缩短一些,全部不超过半个月的时间,确保客流的集中。



03
异业联盟引流



和同链条商家合作,比方说美容院,养生馆,女装店,化妆品店等合作,让他们把这张卡片作为赠品使用,消费满XX就可以赠送免费的美发卡一张,这样就有很多家店每天都给美发店输送客源。



经过以上几种营销策略组合使用以后,美发店很快就有了大量的新客户来源。这个活动的目的是为了发展满意的顾客帮我们去带动新的顾客广泛和大量的去帮我们宣传影响到他们的朋友圈。

饭要一口一口吃,事要一件一件做。在活动正式开始之前,要对员工进行动员,我们很多人做活动,责任不明确,员工动员也没有,导致员工因为活动,总是怨声再道。

企叮咚针对永琪的员工进行了培训和动员,并提出了员工激励机制,让业绩与奖金挂钩 ,让员工能够发自内心的去配合活动的开展。

将斗志激起来之后,那么,接下里就是非常重要的环节,一定要给员工进行话术培训,并要求员工必须要把活动的话术和主张,全部背透。同时分组演练,而且还要模拟各种在现实中可能出现的各种顾客疑问。


活动内容


这场活动的目的就是让对我们满意的顾客,帮助推荐顾客,通过设置低门槛剪发活动,积累大量的顾客,然后顾客进店以后设计一个成交流程,最终锁定顾客消费。


比如:

满2000送1000

满5000送2500

满20000送10000

活动一出,往来店内的人络绎不绝,纷纷前来抢购推广,平均每天多了一百个新客户,一场活动下来,营业额超过200万


优化之后效果会更佳,顾客的回头频率高了,忠诚度也跟着提高了,消费习惯培养出来了,当有了一定的信任基础以后,美发师就可以推荐顾客其他的产品和套餐了,比方说季卡,年卡,各种烫发,洗护用品等,都很容易成交了。

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吴经理
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